什么是餐桌预订金？

餐桌预订金是指，顾客在线预订餐桌时，需要支付一定金额的预订金。到店后，商家可将预订金退还给顾客。微餐饮应用支持商家自主设置餐桌预订金金额，顾客预订下单时，可查看到当前需支付的预订金。

顾客预订餐桌时需支付预订金

餐桌预订金如何退还？

商家在pc端后台【餐厅管理】中设置餐桌预订金，勾选“允许退餐桌预订金”之后，顾客手机端将出现“申请退预订金”按钮。顾客可通过申请，请求退还预订金。

后台设置预订金

退还预订金的流程

同时商家在pc端后台，结清顾客订单后，将出现“退预订金”按钮，通过此途径为顾客“原路退还”餐桌预订金。(根据顾客的支付方式，会员卡支付则退还至会员卡余额中，微信支付则退还至顾客的微信零钱中。)

顾客申请退还预订金后，商家后台订单将出现提示

此外，若顾客未到店消费，商家也可以通过取消订单，为顾客退还餐桌预订金。

同理，若商家未勾选“允许退餐桌预订金”，顾客手机端将不显示“申请退预订金”按钮。但是商家仍可以根据餐厅需求，在结清订单后，选择为顾客退还预订金。

餐桌预订金的益处餐桌预订金与退还功能的增加，极大丰富了餐厅的运营模式，让商家的餐桌预订流程更加规范、有序，满足餐厅运营需求。

通过预订金的设置，能有效防止顾客恶意下单;而退还预订金功能则为正常用餐的顾客，提供了更佳的消费体验。同时，对于爽约的预订订单，商家也可以通过不退还预订金的方式，保障自己的利益，经营手段更灵活、高效。

新功能已经上线，大家可前往体验。如有任何疑问，欢迎咨询蚯蚓微宝智慧店铺客服，我们竭诚为您服务！